Разработка
дизайн-системы

Начинаем с глубокого изучения вашего бизнеса и проекта: проводим серию интервью с основными бизнес-юнитами, погружаясь в философию компании, ее цели, задачи и текущие процессы. Раскрываем вопросы о:

• концепции и ценностях бренда
• текущем user experience
• задачах дизайн-системы

Всего анализируем более 60 критериев. Выясняем, как ваши продукты используются в настоящее время, их сильные и слабые стороны, а также какие бизнес-цели планируется достичь.

Анализируем полученные данные, чтобы выявить ключевые области, где дизайн-система принесет максимальную пользу: ускорение разработки новых функций, повышение уровня консистентности бренда, улучшение пользовательского опыта, снижение затрат на дизайн и разработку.

Для анализа целевой аудитории применяем комплексный подход, объединяющий качественные и количественные методы исследования. Начинаем с офлайн и онлайн интервью с пользователями, чтобы выяснить их потребности, мотивации, проблемы, возникающие при взаимодействии с продуктами, обсудить визуал и функциональность, услышать разные мнения и получить более глубокое понимание пользовательского опыта.

Параллельно собираем статистически значимые данные о предпочтениях и диджитал поведении целевой аудитории:

• анализируем данные веб-аналитики
• изучаем отзывы и комментарии в сообществах
• серчим маркетинговые исследования

На основе полученных данных создаем подробные портреты (они же персоны) целевой аудитории. Каждая персона представляет собой типичного пользователя из конкретного сегмента с определенными демографическими характеристиками, целями, болевыми точками и сценариями использования продукта.

Сегментацию аудитории проводим по различным критериям: возраст, пол, географическое расположение, поведенческие особенности, жизненные приоритеты и предпочтения. Определяем ключевые группы пользователей и закладываем фундамент для адаптации дизайн-системы под каждую из них, тем самым обеспечивая персонализированный пользовательский опыт.

Начинаем с подробного исследования рынка — анализируем текущие тенденции в вашем сегменте и отмечаем лучшие практики. Изучаем не менее 50 конкурентов, чтобы получить комплексное понимание их подхода и способов взаимодействия с пользователями. Для этого используем как общедоступные данные, так и специализированные инструменты.

Изучаем UX и UI: обращаем внимание на структуру сайтов и приложений конкурентов, навигацию, визуальный стиль, типографику, выбор цветов, иконок и изображений. Понимаем, какие элементы дизайна работают эффективно, а какие — нет.

Особое внимание уделяем пользовательскому опыту:

• как быстро юзеры находят нужную информацию
• по каким паттернам они взаимодействуют с основными функциями
• насколько интерфейс понятен интуитивно
• какие эмоции вызывает использование продукта

Дополнительно анализируем отзывы и рейтинги, чтобы понять, что пользователям нравится, а что, наоборот, вызывает сложности.

В результате получаем глубокое понимание рыночных тенденций и конкурентного окружения: фиксируем, какие практики можно адаптировать и усовершенствовать для вашего продукта и как выделиться на фоне других участников рынка.

Создаем унифицированный набор правил, стандартов и компонентов, который гарантирует согласованный пользовательский опыт во всех продуктах. Начинаем с основных элементов:

• цветовая схема
• типографика
• функциональные элементы

Далее разрабатываем интерфейсные компоненты: кнопки, формы, карточки, модальные окна. Поэлементно прописываем визуальные характеристики и состояния: ховер, клик, отключение, появление, анимация. Документируем и представляем комментарии в виде гайдлайнов и примеров кода, чтобы ваша команда могла легко и быстро внедрить систему дизайна в существующие проекты.

Создаем шаблоны страниц и макеты, которые помогут структурировать контент и обеспечить единообразие во всех продуктах: сетки, правила построения страниц, отступы и поля, типовые страницы. Формируем руководства с описанием принципов разработки дизайна продукта, ценностей бренда, визуального стиля общения с пользователями.

В итоге получаем целостный и согласованный визуальный язык для всех ваших цифровых продуктов, собранный в рамках одной дизайн-системы. Пользователи будут считывать ваш индивидуальный стиль и уникальные способы взаимодействия, будь то сайт, мобильное приложение или любой другой цифровой контакт, что повысит узнаваемость бренда и укрепит доверие, повысит степень удовлетворенности пользователей, увеличит конверсии и снизит количество отказов.

Дизайн-система значительно ускорит процесс разработки новых продуктов и функций. Дизайнеры и разработчики смогут использовать готовые компоненты и шаблоны, что существенно сократит время на создание и тестирование. Это не только ускорит релиз новых решений, но и снизит затраты на разработку — вы сможете быстро и эффективно адаптировать существующие решения под новые задачи, что сэкономит время и ресурсы.

Пишем понятные и легко читаемые инструкции по использованию дизайн-системы. Подробно объясняем, как задействовать каждый компонент, как применять шаблоны и макеты, как грамотно следовать правилам стиля и дизайна.

Проводим обучающие сессии и мастер-классы для вашей команды, чтобы помочь освоить новую систему и ответить на все вопросы. Наша цель — сделать переход максимально плавным, бесшовным и комфортным.

Мы понимаем, что рынок UX/UI постоянно развивается, поэтому следим за трендами и предлагаем своевременные обновления и дополнения. Это позволит вам поддерживать высокое качество дизайн-системы и оставаться лидерами рынка.