Представим, что вы решили запилить классный лендинг для своего бизнеса.

Загуглили 5 главных принципов создания лендинг пейдж — а там эта статья. Первая в выдаче.

Поэтому инджой! Обсудим, почему лендинги — это не только про красивый дизайн и рекламный текст.

УТП

О пользе УТП не писал только ленивый. И не зря: УТП помогает чётко и понятно донести до пользователя, чем вы и ваш продукт отличаетесь от других. Почему в условиях такой высокой конкуренции он должен выбрать именно вас (кстати, прямо сейчас задайте себе этот вопрос и тезисно запишите свои мысли).

Через УТП на одностраничном лендинге вы выражаете главную концепцию своего бизнеса.

Итак, сильное УТП должно:

Содержать конкретные выгоды

Забудьте про «гарантированный результат», «быструю доставку» и пресловутый «индивидуальный подход». Вам нужна конкретика, факты, цифры. В общем, только хардкор.

Быть понятным для ЦА

Без сложных конструкций и витиеватых мыслей.

Заботьтесь о своей ЦА: если для пользователя продукт незнакомый и сложный, доносите его пользу простым и доступным языком. Не пытайтесь пускать пыль в глаза сложными терминами и профессиональной лексикой — это в 100% случаев больше отталкивает, чем вызывает уважение, трепет или восторг.

Недлинным

У вас есть около 5 секунд (по средним показателям), чтобы заинтересовать пользователя. Большое полотно текста на главном экране моментально отбивает желание вникать в крутые смыслы.

5 базовых принципов продающего лендинга, упустив которые можно потерять деньги

КОНКРЕТИКА

Эпоха «быстро, качественно, надежно» канула в лету. Чтобы пользователь оценил ваше предложение на продающем лендинге, ему нужны конкретные доказательства того, что вы крутые, а ваш товар и условия сотрудничества действительно стоят того.

Вам остается только одно: вооружиться цифрами, фактами, наименованиями, четкой миссией — и грамотно показать это. Примеры того, как не нужно делать:

И как нужно:

СТРУКТУРА

Принцип построения продающей структуры при разработке лендинга универсален: для того, чтобы вовлечь пользователя в диалог, его нужно заинтересовать — объяснить ему, что он получает и почему это выгодно.

За то, что пользователь получает, отвечают информационные блоки. Эти блоки дают базовую информацию о том, что компания предлагает и как проходит сотрудничество с ней. К таким блокам относятся:

Услуги
Схема работы
Информация о доставке
Тарифы

Прогревающие (или вовлекающие блоки) более полно раскрывают смысл информационных: наглядно демонстрируют, в чем особенность предложения компании и почему оно по определению лучше, чем то, что у конкурентов. К таким блокам мы относим:

Преимущества
Отзывы
Кейсы
О нас в СМИ
Блоки с экспертностью компании

Разберём на примере, как работают прогревающие блоки.

Возьмём продукт, где одно из возражений ца — стоимость. Представим сайт: главный экран -> услуги -> стоимость -> преимущества -> отзывы. Где в этой цепочке спотыкается человек?

Да, на стоимости. Она для него большая, а ценность продукта ещё не раскрыта. Особенно это касается платного трафика, когда, например, пользователь заходит к нам на сайт впервые через контекстную рекламу. Он не слышал о наших достижениях, не знает, что мы единственные в городе делаем марципаны с чёрной смородиной, а каждый 3-ий отзыв на гугле о нас — песня. И чтобы подготовить его к цене, мы должны показать вот эту ценность.

Тогда сайт структура на сайте может выглядеть вот так: главный экран с проработанными УТП -> о компании (делаем не водяной сторителлинг) -> преимущества (по какой технологии делаем пироги, в каком красивом месте города находимся, сколько раз в неделю заказываем свежие ягоды — и другие вещи, которые интересуют аудиторию) -> услуги -> стоимость -> форма (бинго!). И дальше. Вот это — классика. Тогда будет целая история:

И тут мы плавно переходим к ещё одному важному принципу продающего лендинга: после очень прогревающих блоков мы ставим формы захвата контактов.

ФОРМЫ ЗАХВАТА КОНТАКТОВ

Формы захвата контактов жизненно необходимы классическому ленду. Так, на сайте лид-форма — это одна из ступеней вашей воронки продаж: она мотивирует пользователя выполнить целевое действие через оффер и собирает контакты.

Перед пользователем должна стоять очевидная выгода – только тогда он осмелится оставить свои контакты и пообщаться с вами вне сайта.

Самые очевидные выгоды, в которых он заинтересован:

Расчет стоимости

Если это квиз, не забывайте указывать количество шагов. Никто не хочет отвечать на 100 гипотетических вопросов. А зная, что форма не займет много времени, пользователь охотнее вовлекается.

Подбор товара или услуги
Консультация
Экспертная информация (чек-лист, шпаргалка, инструкция, руководство)

Важное о популярных сейчас чек-листах. Не стоит обманывать пользователя: если вы пообещали полезный чек-лист с ответом на вопрос «как сэкономить до миллиарда долларов на закупке спортивного оборудования» — выполняйте это обещание или измените заголовок в форме. Только так вы сможете получить долгоиграющее доверие. Потому что получить секундное не сложно, но стратегической пользы от него 0.

Рассылка (только если без спама и с той информацией, которая имеет практическую ценность)

Снимайте возражения пользователей о спаме и рекламной шелухе. Расскажите:

— что пользователь будет получать

— в чем состоит уникальность и конкретная выгода информации

— как часто будет приходить рассылка

Ещё одна из рабочих фишек, связанных с рассылкой – это давать человеку выбор, что именно он хочет получать на свой имейл:

Любые полезные бесплатные плюшки (да, в эпоху потребительского цинизма и бесконечных кризисов это хорошо цепляет)
Диалог и оценка товаров/услуг

Разговорный маркетинг (conversational marketing) — один из трендов, обширно тиражируемый примерно с 2020 года. Клиентам он помогает получить более удобный и приятный покупательский опыт, а владельцам бизнеса — познакомиться поближе со своей целевой аудитории.

Поэтому прямо сейчас используйте все возможности, чтобы как можно чаще общаться с пользователями напрямую, – онлайн поддержка, Facebook Messenger или WhatsApp чат-бот, приглашение на встречи (конечно, если сейчас у вас уже закончился режим самоизоляции).

ЮЗАБИЛИТИ

Юзабилити сайта показывает, насколько одностраничный лендинг удобен и прост в использовании. Этот термин как раз про ценность времени и желание избегать трудностей: «сайт не загружается», «не хочу тратить столько времени, чтобы разбираться в этом сложном интерфейсе», «я ничего не понимаю», «долго искать» — вот одни из популярных возражений, которые вы получаете, если заранее не продумали юикс.

В 9 случаях из 10 ошибки с юзабилити происходят по простой причине: создатели сайта не ставят себя на место пользователя и не вникают в то, как тот просматривает и читает страницу. Например, ездит ли он (она) обычно в метро и быстро читает по диагонали или засиживается за компом допоздна, вникая в лонгриды.

А в 10 из 10 знаете, почему? Потому что сайт не внимательно тестируется. Пожалуйста, запомните эту мысль, на ней горит половина начинающих спецов и владельцев бизнеса: перед запуском вы должны банально проверить кликабельность всех элементов, успешную отправку форм захвата контактов и отображение страницы Спасибо. Это практически половина успеха. А без неё не будет работать даже самая продуманная структура.

А теперь к матчасти и уровню «Всё протестировано и работает, но конвертит сайт плохо». Если мы говорим про юзабилити, что так затрудняет восприятие информации на сайте? Кроме очевидных проблем с версткой, вот 5 самых популярных оплошностей при разработке лендинга:

много лишней информации = полотно текста
слишком сложный дизайн
крайне долгая загрузка страницы (больше 3 секунд — уже долго, задумайтесь об этом)
отсутствие мобильной версии сайта (почти непростительный грех, к слову)• маленький размер и невыразительный дизайн кликабельных элементов

Обратите внимание на пример главного экрана:

— текст хорошо читается, а главная информация выделена

— кнопка контрастного цвета с дизайном, который привлекает внимание

— мессенджеры оригинального цвета, поэтому пользователь не теряет их из вида- телефон достаточно крупный, чтобы пользователь мог быстро сориентироваться и при необходимости в 1 клик позвонить